Niniejsza polityka prywatności opisuje, jakie dane osobowe zbieramy w związku z korzystaniem ze strony internetowej mtz24.pl oraz z kontaktu z nami, w jakim celu je przetwarzamy i jakie prawa Ci przysługują. Dokument został przygotowany zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest „Misterium” Spółka cywilna – Kompleksowe usługi pogrzebowe, Agnieszka Krajewska, Paweł Krajewski, ul. Kętrzyńska 37b, 11-200 Bartoszyce, NIP 7432028411 (dalej: „Administrator”, „my”).
W sprawach dotyczących danych osobowych możesz skontaktować się z nami e-mailem: biuro@mtz24.pl, telefonicznie: +48 572 753 589 lub listownie na adres siedziby.
2. Jakie dane przetwarzamy i w jakim celu
Kontakt telefoniczny i e-mailowy
Gdy dzwonisz lub piszesz do nas, przetwarzamy dane, które nam przekazujesz: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail oraz informacje potrzebne do udzielenia odpowiedzi i przygotowania wyceny (np. kraj i miejsce zgonu, dane osoby zmarłej, miejsce pochówku). Robimy to w celu odpowiedzi na zapytanie i podjęcia działań przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz w naszym prawnie uzasadnionym interesie, jakim jest prowadzenie korespondencji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Realizacja usługi
Jeśli zlecisz nam usługę (np. transport zmarłego, organizację pogrzebu), przetwarzamy dane niezbędne do wykonania umowy, w tym dane osoby zmarłej i dokumenty wymagane przez urzędy, konsulaty i służby sanitarne w Polsce i za granicą (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO). Dane księgowe przechowujemy w celu wypełnienia obowiązków podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
Statystyki odwiedzin strony
Korzystamy z narzędzia Google Analytics (dostawca: Google Ireland Ltd.), aby wiedzieć, jak odwiedzający korzystają ze strony, i ją ulepszać. Narzędzie zbiera dane o urządzeniu, przeglądarce, przybliżonej lokalizacji i przeglądanych podstronach, wykorzystując pliki cookies. Podstawą przetwarzania jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą możesz w każdej chwili wycofać.
Dane techniczne
Serwer, na którym działa strona, automatycznie zapisuje w logach dane techniczne (m.in. adres IP, datę i godzinę wizyty, typ przeglądarki). Wykorzystujemy je wyłącznie w celu zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania strony (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
3. Pliki cookies
Strona używa plików cookies, czyli niewielkich plików zapisywanych na Twoim urządzeniu: niezbędnych (potrzebnych do prawidłowego działania strony, np. zapamiętania wybranego języka) oraz analitycznych (Google Analytics, używanych wyłącznie po wyrażeniu zgody). Przy pierwszej wizycie pytamy o zgodę na cookies analityczne. Twój wybór zapisujemy w pliku cookie „mtz_consent” na 12 miesięcy, a zmienić go możesz w każdej chwili przyciskiem „Ustawienia cookies” w stopce strony. Cookies możesz też zablokować lub usunąć w ustawieniach przeglądarki.
4. Komu przekazujemy dane
Dane przekazujemy tylko wtedy, gdy jest to potrzebne do realizacji usługi lub wymagają tego przepisy. Odbiorcami mogą być:
- urzędy stanu cywilnego, konsulaty, służby sanitarne i inne organy w Polsce i za granicą,
- współpracujące z nami zakłady pogrzebowe, przewoźnicy, linie lotnicze, krematoria i zarządcy cmentarzy,
- tłumacze przysięgli,
- dostawcy usług IT: hosting (seohost.pl), poczta e-mail, Google (statystyki), biuro rachunkowe.
Przy sprowadzaniu zmarłego z kraju spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego dane mogą zostać przekazane do tego państwa w zakresie niezbędnym do wykonania zleconej usługi (art. 49 ust. 1 lit. b RODO). Google może przetwarzać dane także w USA na podstawie standardowych klauzul umownych i programu EU-US Data Privacy Framework.
5. Jak długo przechowujemy dane
- korespondencję niezakończoną zleceniem – do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu,
- dane związane z wykonaną usługą – przez okres przedawnienia roszczeń, a dokumenty księgowe – przez 5 lat od końca roku podatkowego,
- dane analityczne – zgodnie z ustawieniami Google Analytics (do 14 miesięcy).
6. Twoje prawa
Masz prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie oraz wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem). Aby skorzystać z tych praw, napisz na biuro@mtz24.pl. Przysługuje Ci także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
7. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez nich nie będziemy mogli odpowiedzieć na zapytanie ani wykonać usługi. Nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany i nie profilujemy Cię w rozumieniu RODO.
8. Zmiany polityki prywatności
Polityka może być aktualizowana, np. w związku ze zmianą przepisów lub narzędzi używanych na stronie. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem.
Ostatnia aktualizacja: 25 października 2026 r.